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Risoluzione dei problemi

Il seguente elenco riporta i problemi più comuni durante l'uso della stampante e le azioni risolutive.

Per assistenza visitare il sito DYMO all'indirizzo www.dymo.com.

Problema/messaggio di errore Soluzione

Batteria in esaurimento

Batteria scarica

• Inserire l'adattatore di alimentazione.

• Ricaricare la batteria. Vedere Ricarica della batteria.

• Inserire due nuove pile alcaline AA come fonte di energia temporanea.

Le pile AA sono instabili e devono essere utilizzate solo come soluzione

provvisoria.

Qualità di stampa scadente • Pulire la testina di stampa. Vedere Pulizia della stampante.

• Regolare il contrasto di stampa. Vedere Regolazione del contrasto di

stampa.

• Controllare la carica della batteria, che potrebbe essere in esaurimento.

Etichetta inceppata

Motore in stallo per inceppamento.

• Aprire il vano della cartuccia di etichette ed estrarre la cartuccia.

• Rimuovere l'etichetta per eliminare l'inceppamento.

• Verificare che l'etichetta scorra liberamente sulle guide della cartuccia e che

l'etichetta e il nastro siano ben tesi lungo l'apertura della cartuccia. Vedere

Inserimento e rimozione della cartuccia di etichette.

• Dopo aver eliminato l'inceppamento, premere per azzerare il display.

Stampa irregolare o sbieca

La cartuccia non è posizionata correttamente.

• Verificare il vano della cartuccia di etichette e sincerarsi che la cartuccia sia

inserita correttamente. Vedere Inserimento e rimozione della cartuccia

di etichette.

• Verificare che le due leve del vano siano bloccate sui lati della cartuccia per

fissarla in posizione.

Impossibile chiudere il coperchio della

cartuccia di etichette

La cartuccia non è inserita correttamente.

Eliminare eventuali ostruzioni dal coperchio e verificare che la cartuccia di

etichette sia inserita correttamente. Vedere Inserimento e rimozione della

cartuccia di etichette.

Impossibile tornare al menu precedente

• Premere per tornare al menu precedente.

• Premere per reimpostare il display e cancellare tutte le impostazioni.

Sul display non appare nulla • Verificare che la stampante sia accesa.

• Inserire pile nuove, caricare la batteria o collegare l'adattatore di alimentazione.

• Disinserire l'adattatore e le batterie, quindi ricollegare l'alimentazione per

riavviare la stampante.

Inserire cartuccia etichette

Cartuccia assente.

Aprire il vano della cartuccia e inserire una cartuccia di etichette. Vedere

Inserimento e rimozione della cartuccia di etichette.

Il testo visualizzato è illeggibile (troppo chiaro) • Accendere la retroilluminazione. Vedere Uso della retroilluminazione.

• Regolare il contrasto del display. Vedere Regolazione del contrasto del

display.

Troppe righe

Numero eccessivo di righe per la larghezza

dell'etichetta.

• Ridurre il numero di righe di testo.

• Inserire una cartuccia di etichette più larga.

Codice a barre non consentito

I codici a barre possono essere stampati

solo su etichette da 19 mm.

• Sostituire la cartuccia di etichette.

• Modificare la larghezza dell'etichetta.

Errore di stampa

Etichetta inceppata.

• Aprire lo sportello della cartuccia di etichette e verificare che l'etichetta non

sia inceppata.

• Tirare una piccola porzione di etichetta dalla cartuccia per sincerarsi che

avanzi agevolmente.

Nessuna risposta alla pressione di un tasto

Uno dei tasti può essere inceppato.

• Premere tutti i tasti per stabilire quale sia inceppato.

• Premere con decisione il tasto inceppato per riportarlo in posizione

normale.

Come si fa a rimuovere la pellicola sul

retro delle etichette?

Le etichette RHINO hanno una pellicola protettiva

sul retro che può essere distaccata facilmente.

1.Individuare il punto di distacco della pellicola.

2.Pizzicare dolcemente l'etichetta per il lato

lungo, ripiegandola verso il lato stampato

dell'etichetta. La pellicola si distacca.

3. Distaccare con cautela la pellicola dall'etichetta.

Separare l'etichetta

dalla pellicola

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